Настоящее Соглашение является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Сидоркин Никита Игоревич (далее — «Площадка», «Оператор», «Мы») в адрес физических и юридических лиц (далее — «Пользователь», «Вы»). В соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») регистрация на сайте https://stroybord.ru или иное использование сервисов Площадки признаётся полным и безоговорочным акцептом условий настоящего Соглашения.
1. Что такое СтройБорд
СтройБорд — сервис размещения объявлений о продаже строительных и отделочных материалов, инструмента, оборудования и связанных услуг. По модели работы это доска объявлений и биржа заявок: Площадка предоставляет Пользователям технические возможности для публикации объявлений и заявок, поиска контрагентов и связи между собой.
Площадка не является продавцом размещённых товаров, не оказывает услуг от своего имени, не закупает, не хранит и не доставляет товары. Все товары и услуги предлагаются Пользователями-Магазинами и Пользователями-Специалистами самостоятельно. Договор купли-продажи или возмездного оказания услуг заключается непосредственно между Покупателем и Магазином/Специалистом в порядке статей 432–435 ГК РФ.
В соответствии со статьёй 1253.1 ГК РФ Оператор признаётся информационным посредником и несёт ответственность за нарушения интеллектуальных прав только при наличии вины и в случаях, прямо предусмотренных указанной статьёй.
2. Термины
- Площадка — программно-аппаратный комплекс, размещённый по адресу https://stroybord.ru, его мобильные клиенты и сопутствующие сервисы.
- Оператор — Индивидуальный предприниматель Сидоркин Никита Игоревич.
- Пользователь — физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию на Площадке.
- Покупатель — Пользователь, размещающий заказ или заявку на товары/услуги.
- Магазин — Пользователь, прошедший верификацию и публикующий на Площадке предложения о продаже товаров.
- Специалист — Пользователь, прошедший верификацию и публикующий на Площадке предложения об оказании услуг.
- Исполнитель — Специалист, бригада или сервисная компания, размещающие профиль и принимающие заявки на выполнение работ/оказание услуг. Бригады и сервисы приравниваются к Специалисту в части прав, обязанностей и порядка расчётов, если иное прямо не указано.
- Заказчик — Пользователь, размещающий заявку на работы/услуги и заключающий договор с Исполнителем.
- Платёжный партнёр — платёжный партнёр (юр-название уточняется до запуска приёма платежей). Денежные расчёты Покупателей с Магазинами и Исполнителями при использовании сервиса «Безопасная сделка» проводятся через платёжную инфраструктуру Платёжного партнёра. Оператор не имеет специальных счетов для приёма и удержания денежных средств Пользователей и не хранит средства Покупателей.
- Прямой расчёт — расчёт между Покупателем/Заказчиком и Магазином/Исполнителем без сервиса «Безопасная сделка». В этом случае Оператор средства не принимает, не удерживает, не переводит и не возвращает; порядок — в Правилах прямых расчётов.
- Безопасная сделка — функциональность двухстадийной оплаты, реализованная на стороне Платёжного провайдера; подробнее в отдельном документе.
3. Предмет соглашения
Оператор предоставляет Пользователям доступ к информационным сервисам Площадки, позволяющим публиковать объявления о товарах и услугах, искать таковые, обмениваться сообщениями и совершать сделки между собой. Оператор не выступает стороной сделок между Пользователями и не несёт ответственности за их исполнение, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Регистрация и верификация
Регистрация осуществляется по электронной почте или номеру телефона. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные. Для регистрации Магазина и Специалиста дополнительно требуется верификация документов (ИНН, ОГРН/ОГРНИП, данные уполномоченного представителя) — это снижает риски Покупателей и противодействует мошенничеству. Идентификацию сторон по требованиям законодательства о противодействии легализации доходов (Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ) при использовании сервиса «Безопасная сделка» проводит банк — платёжный партнёр; Оператор такой идентификации не осуществляет и субъектом указанного закона не является.
Оператор вправе отказать в регистрации или приостановить доступ при выявлении недостоверных данных, нарушении правил Площадки или законодательства РФ.
5. Права и обязанности Пользователя
- соблюдать законодательство РФ, в том числе Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «ЗоЗПП») при заключении сделок;
- не передавать учётные данные третьим лицам;
- публиковать только достоверную информацию о товарах, услугах, ценах, сроках и характеристиках;
- не размещать материалы, нарушающие исключительные права третьих лиц, а также материалы, запрещённые статьёй 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- самостоятельно урегулировать с Магазином/Специалистом все вопросы по доставке, гарантии, возврату и качеству товара или услуги.
6. Права и обязанности Оператора
- обеспечивать доступность Площадки 24/7, кроме плановых и аварийных технических работ;
- обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- предоставлять инструменты модерации и разрешения споров между Пользователями, описанные в Политике возврата товаров и денежных средств;
- интегрироваться с Платёжным провайдером для проведения расчётов между Покупателями и Магазинами/Специалистами.
7. Стоимость использования и комиссии
Регистрация и базовое использование Площадки для Покупателей бесплатны. С Магазинов и Специалистов Оператор взимает плату за собственные платные услуги (тарифы, продвижение, платные отклики) согласно действующим тарифам, публикуемым в личном кабинете. При прямой оплате Оператор в расчётах сторон не участвует и комиссию со сделок не удерживает. Комиссия со сделки удерживается только при использовании сервиса «Безопасная сделка» (когда он доступен). Изменение тарифов действует для услуг, приобретаемых Магазином или Специалистом после публикации новой редакции, и не имеет обратной силы.
Комиссия Оператора не является ценой товара или услуги — это вознаграждение за предоставление информационных сервисов Площадки.
Оператор оказывает Пользователям собственные платные услуги: тарифные планы, продвижение объявлений и профилей, платные отклики (лиды) и иной платный доступ к функциям Площадки. Эти услуги оказывает непосредственно Оператор; по ним Оператор выдаёт кассовый чек. Условия — в Оферте на платные услуги СтройБорд.
8. Размещение материалов и автоматическая обработка
Пользователь самостоятельно отвечает за законность размещаемых объявлений, профилей, фотографий, файлов, смет, списков материалов и иных загружаемых материалов. Запрещено загружать персональные данные третьих лиц без законного основания, охраняемую тайну, материалы, нарушающие права третьих лиц или законодательство РФ.
Оператор вправе автоматически обрабатывать размещённые и загруженные материалы (в том числе с применением алгоритмов и моделей) для работы сервисов Площадки — поиска, подбора, расчёта смет, модерации и формирования рекомендаций. Порядок публикации и модерации описан в Правилах публикации и модерации; обработка персональных данных — в Политике обработки персональных данных. Оператор вправе скрыть, отклонить или удалить материал и заблокировать аккаунт при нарушении правил.
9. Расчёты
Основной режим — прямой расчёт. Покупатель/Заказчик и Магазин/Исполнитель рассчитываются между собой напрямую (наличные, перевод продавцу, оплата по счёту). Оператор средства не принимает, не удерживает, не переводит и не возвращает. Порядок — в Правилах прямых расчётов.
Сервис «Безопасная сделка». Денежные расчёты по этому сервису проходят через Платёжного партнёра — платёжный партнёр (юр-название уточняется до запуска приёма платежей). Денежные средства Покупателей не зачисляются на счета Оператора и не хранятся у Оператора: Оператор не является кредитной организацией, не имеет лицензии на приём переводов денежных средств и не открывает специальных счетов для удержания средств Пользователей. Удержание/резервирование средств и их выплата выполняются на стороне Платёжного партнёра по его условиям и договору с Оператором; фактическая выплата получателю производится после подтверждения Покупателем получения товара или услуги. Подробнее — в Условиях сервиса «Безопасная сделка».
10. Возвраты и претензии
Возврат товара и денежных средств осуществляется непосредственно Магазином или Специалистом в порядке, предусмотренном ЗоЗПП. Площадка не выступает стороной по возврату, но предоставляет инструменты досудебного урегулирования споров. Подробнее — в Политике возврата товаров и денежных средств. Покупатель вправе отказаться от товара, заказанного дистанционно, в течение 7 (семи) дней с момента передачи товара (статья 26.1 ЗоЗПП).
11. Ответственность
Оператор не несёт ответственности за:
- качество товаров, размещённых Магазинами;
- качество услуг, оказываемых Специалистами;
- сроки поставки и фактическое исполнение обязательств сторонами сделки;
- достоверность сведений, размещённых Пользователями; верификация снижает риски, но не делает Оператора стороной или поручителем по сделке;
- работоспособность сервисов платёжного партнёра.
Указанные ограничения ответственности действуют в пределах, допускаемых законодательством РФ, и не затрагивают права потребителей, установленные ЗоЗПП. Претензии по качеству товаров и услуг Покупатель направляет напрямую Магазину или Специалисту. Площадка содействует в урегулировании споров через модерацию и инструменты досудебного урегулирования (см. Правила разрешения споров).
12. Порядок разрешения споров
Споры между Оператором и Пользователем разрешаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения Оператором.
При недостижении соглашения: споры с Пользователем-потребителем (физическим лицом, использующим Площадку для личных нужд) рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством РФ о защите прав потребителей, в том числе по выбору потребителя(статья 17 ЗоЗПП). Споры с Пользователями — индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами рассматриваются судом по месту нахождения Оператора. Споры между Пользователями разрешаются ими самостоятельно в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
13. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции, если в самой редакции не указан более поздний срок. Продолжение использования Площадки после публикации изменений означает согласие Пользователя с ними. Изменения, ухудшающие положение Пользователя-потребителя, применяются к нему только после нового подтверждения согласия с обновлённой редакцией; до этого к нему применяется редакция, с которой он согласился при регистрации или последнем подтверждении.
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Недействительность отдельных положений Соглашения не влияет на действительность остальных.
Контакты
Вопросы по Соглашению — legal@stroybord.ru. Иные обращения — через раздел Поддержка.