Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Сидоркин Никита Игоревич (далее — «Оператор», «Мы») в адрес Пользователей Площадки СтройБорд о возмездном оказании собственных услуг Оператора. В соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата услуги признаётся полным и безоговорочным акцептом условий настоящей Оферты.
Оферта регулирует только платные услуги самого Оператора. Она не относится к договорам купли-продажи товаров (между Покупателем и Магазином) и к договорам на работы/услуги (между Заказчиком и Исполнителем) — это отдельные сделки между Пользователями, см. Пользовательское соглашение.
1. Предмет
Оператор оказывает Пользователям следующие платные услуги:
- Тарифные планы — расширенный набор функций Площадки для Магазинов и Исполнителей (лимиты откликов, портфолио, приоритет в выдаче, аналитика и т.п.) на срок подписки;
- Продвижение — платное повышение видимости объявлений и профилей в поиске и каталоге;
- Платные отклики (лиды) — отклик на заявку сверх бесплатного лимита тарифа;
- Иной платный доступ к функциям Площадки — дополнительные сервисы, описанные в личном кабинете.
Конкретный перечень, состав и стоимость услуг публикуются в личном кабинете Пользователя и на странице Тарифы. Оператор вправе изменять состав и стоимость услуг; изменения действуют для услуг, приобретаемых после публикации новой редакции.
2. Порядок оплаты
Оплата производится в личном кабинете способами, доступными на Площадке (банковская карта, СБП и иные поддержанные способы), через интернет-эквайринг платёжного партнёра. Цены указаны в рублях РФ. Услуга считается оплаченной с момента поступления подтверждения от платёжной инфраструктуры. Цены указаны с учётом применяемого Оператором режима налогообложения; при применении Оператором специального налогового режима НДС не начисляется (НДС не облагается).
3. Момент оказания услуги
- Тариф / подписка — услуга считается оказанной с момента активации тарифа; доступ предоставляется на оплаченный срок;
- Продвижение — с момента запуска размещения на оплаченный период или до исчерпания оплаченного объёма показов;
- Платный отклик (лид) — с момента отправки отклика Заказчику.
4. Кассовый чек
По платным услугам Оператора получателем денежных средств является Оператор. Оператор формирует и направляет Пользователю кассовый чек в электронной форме в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». Чек направляется на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Пользователем.
5. Возврат оплаты за услуги Оператора
Возврат регулируется статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 ГК РФ — Пользователь вправе отказаться от услуги, оплатив фактически понесённые Оператором расходы:
- Тариф / подписка — при отказе возврату подлежит стоимость неиспользованного периода за вычетом стоимости уже оказанной части и фактических расходов Оператора;
- Продвижение — возврату подлежит стоимость неоказанной части (неизрасходованные показы/дни);
- Платный отклик (лид) — если Заказчик не открыл отклик в течение установленного срока, стоимость лида возвращается на баланс автоматически; открытый (доставленный) отклик считается оказанной услугой и возврату не подлежит.
Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. При возврате формируется чек коррекции (возврата прихода) в соответствии с 54-ФЗ.
6. Комиссия платформы с «Безопасной сделки»
При использовании сервиса «Безопасная сделка» (когда он доступен) Оператор удерживает комиссию платформы со сделки в размере и порядке, указанных в действующих тарифах. Комиссия — это вознаграждение Оператора за информационные сервисы Площадки; она не является ценой товара/работы. При прямой оплате Оператор в расчётах сторон не участвует и комиссию со сделок не удерживает. Порядок удержания и возврата комиссии — в Условиях сервиса «Безопасная сделка» и Политике возврата.
7. Ограничения и закрытие доступа
Оператор вправе приостановить или прекратить оказание платных услуг и ограничить доступ к функциям Площадки при нарушении Пользователем Пользовательского соглашения, Правил публикации и модерации или законодательства РФ. Денежные средства за уже оказанную часть услуги в этом случае не возвращаются; стоимость неиспользованной части (неизрасходованные дни тарифа, показы продвижения, баланс платных откликов) возвращается за вычетом фактически понесённых Оператором расходов.
8. Контакты
Вопросы по платным услугам — support@stroybord.ru. Претензии — claims@stroybord.ru. Реквизиты Оператора указаны выше и на странице Контакты.