Настоящие Правила описывают порядок, при котором Покупатель/Заказчик и Магазин/Исполнитель рассчитываются между собой напрямую, без сервиса «Безопасная сделка» — например, наличными при самовывозе, переводом на счёт продавца, оплатой по счёту или иным согласованным сторонами способом. Правила являются частью Пользовательского соглашения.
1. Когда применяются прямые расчёты
Прямой расчёт применяется, если стороны не выбрали «Безопасную сделку», в том числе при:
- оплате наличными или переводом напрямую продавцу/исполнителю;
- самовывозе и оплате на месте;
- оплате по счёту между организациями/ИП;
- использовании платёжного метода, не поддерживающего удержание (holds).
2. Роль Площадки при прямом расчёте
При прямом расчёте Оператор Площадки не принимает, не удерживает, не переводит и не возвращает денежные средства сторон. Оператор не является получателем платежа, не хранит деньги Покупателя/Заказчика и не отвечает за факт и порядок передачи денег вне Площадки, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
Оператор предоставляет только информационные инструменты: размещение объявления/заявки, отклик, чат, статусы и историю взаимодействия, отзывы. Эти данные могут храниться у Оператора в рамках работы Площадки и применяться для модерации и разрешения претензий по правилам Площадки. Сведения и реквизиты контрагента (наименование/ФИО, правовой статус, контакты) доступны Покупателю/ Заказчику в профиле/карточке контрагента и в чате сделки до начала расчёта.
3. Ответственность сторон
Все вопросы оплаты, передачи товара, выполнения работы/услуги, выставления закрывающих документов, гарантии, возврата и фактического расчёта стороны решают между собой напрямую в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Претензии по оплате и расчётам по прямой сделке Покупатель/Заказчик направляет непосредственно Магазину/Исполнителю, а не Оператору.
4. Чек и налоги при прямом расчёте
Обязанность выдать расчётный документ за товар, работу или услугу лежит на Магазине/Исполнителе в зависимости от его налогового режима:
- кассовый чек по Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ — для организаций и ИП (ОСН, УСН, ПСН);
- чек самозанятого, сформированный в приложении «Мой налог», по Федеральному закону от 27.11.2018 № 422-ФЗ — для плательщиков налога на профессиональный доход.
Оператор не выдаёт чеки за товары и работы третьих лиц и не выступает их налоговым агентом.
5. Рекомендации по безопасности
Прямой расчёт не защищён инструментами «Безопасной сделки» (удержание средств у платёжного партнёра, спор, автоматический возврат). Чтобы снизить риски, рекомендуем фиксировать договорённости в чате Площадки, сохранять подтверждения оплаты и при крупных суммах использовать «Безопасную сделку».
6. Модерация и блокировки
Оператор вправе применять модерацию, скрывать объявления/заявки и блокировать аккаунты при нарушении Правил публикации и модерации, в том числе при попытках обмана при прямом расчёте, даже если сами деньги проходят вне Площадки.
Контакты
Поддержка Площадки — support@stroybord.ru или через раздел Помощь.