Площадка СтройБорд — информационный посредник (статья 1253.1 ГК РФ): сам контент (объявления, фотографии, тексты, файлы) размещают Пользователи. Если размещённый материал нарушает ваши исключительные права — авторские, смежные, право на товарный знак или иные, — вы вправе направить заявление, и Оператор примет меры в порядке статьи 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ.
1. Куда направлять заявление
Заявление направляется на claims@stroybord.ru. Рекомендуем тему письма «Жалоба правообладателя».
2. Что должно быть в заявлении
В соответствии со статьёй 15.7 Закона заявление должно содержать:
- сведения о правообладателе или его уполномоченном представителе (ФИО/наименование, контакты);
- объект интеллектуальных прав и сведения о наличии у вас прав на него;
- указание на материал (ссылку/URL на странице Площадки), размещённый без разрешения;
- согласие на обработку персональных данных (для физических лиц);
- при действиях через представителя — подтверждение полномочий.
3. Порядок и сроки рассмотрения
По надлежащему заявлению о нарушении авторских и смежных прав Оператор реагирует в срок до 24 часов с момента получения: ограничивает доступ к спорному материалу. Если предоставленных сведений недостаточно или есть противоречия, Оператор вправе запросить уточнения в срок не более 24 часов. Разместивший материал Пользователь уведомляется и вправе представить доказательства правомерности размещения; при их получении доступ к материалу может быть восстановлен, а спор решается между Пользователем и заявителем, в том числе в судебном порядке.
4. Ответственность заявителя
Заявитель отвечает за достоверность сведений. Заведомо ложное заявление, повлёкшее ограничение доступа к правомерно размещённому материалу, влечёт ответственность по законодательству РФ, включая возмещение убытков (часть 7 статьи 15.7 Закона).
Контакты
Заявления правообладателей — claims@stroybord.ru. Иные вопросы — через раздел Помощь.